Résumé du livre
Chapitre 1 : comprendre les enjeux de la délégation
Chapitre 2 : Bien préparer sa délégation
Chapitre 3 : Choisir lebon collaborateur
Chapitre 4 : Bien engager sa délégation
L'auteur conseille de définir un planning projet de la délégation avec des actions opérationnelles comme présenter le collaborateur au client, des actions d'accompagnementcomme former le collaborateur et des actions de suivi pour mesurer
les progrés dans le projet
Presentez les objectifs
Replacez toujours la mission dans le cadre plus général de la voaction de l'entreprise. Indiquez les résultats attendus et les enjeux. Il convient d'etre interactif avec votre collaborateur pour prendre en compte ses idées et ses facons de faire.
Faites le point sur les moyens
IL convient aussi de fixer un calendrier :par exemple pour une présentation orale:
le questionnaire d'anlyse des besoins, la préparation ou la recherche , puis la structure de l'intervention, puis les notes puis les supports visuels, ....
Chapitre 5 : Mettre en place une délégation transparente
Chapitre 6 :accompagner son collaborateur jusqu'au bout
Points forts du livre :
- un livre trés bien structuré
- des exercices pour mettre en pratique ce que vous avez appris et avancer dans vos techniques de délégation
Axes de progrés
- plus d'exemples concrets
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